POSTE : Assistant Service Après Vente H/F DESCRIPTION : Conditions - Contrat : Intérim de 3 mois, POSTE EVOLUTIF - Horaires : Lundi au vendredi - 8h/12h - 14h/17h (35h) - Rémunération : - Intérim : 14 € brut/heure - CDI : 2 100 à 2 300 € brut mensuel selon profil - Avantages : Mutuelle + tickets restaurant - Pas de CE ou d'intéressement à ce jour Vos missions Véritable pilier administratif du service après-vente, vous jouez un rôle central dans la qualité du service rendu aux clients et dans la coordination avec l'atelier. Vos missions principales : - Gestion administrative et opérationnelle du SAV - Émission des factures à partir des éléments transmis par l'atelier - Gestion des dossiers de garanties et des dossiers SAV classiques - Création, suivi et mise à jour des dossiers clients - Interface privilégiée entre l'atelier, la direction et les clients - Référent(e) et bras droit du responsable de site sur la partie SAV - Accueil physique et téléphonique des clients - Travail en binôme avec la collaboratrice en poste afin d'assurer la transmission des procédures et du savoir-faire avant son départ à la retraite (mars 2026) Profil recherché Compétences techniques : - Bonne maîtrise des outils informatiques et de gestion administrative - Rigueur, organisation et sens des priorités Qualités personnelles : - Excellent savoir-être et sens du service client - Fiabilité, transparence et sens des responsabilités - Esprit d'analyse et capacité de réflexion - Capacité à gérer une charge mentale importante - Polyvalence et aisance relationnelle (poste transversal) Pré-requis Expérience indispensable de minimum 3 ans consécutif sur poste similaire en PME Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 2100 € - 2300 € par mois PROFIL :