POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Votre agence d'emploi Proman Dijon recherche pour son client spécialisé dans le transport & le fret un Chargé de Clientèle H/F Poste à pourvoir en interim long terme sur 18 mois. Vos missions : - INFORMER LES CLIENTS DE L'AVANCEMENT DES DOSSIERS DEPANNAGE ET DES EVENTUELLES DIFFICULTES À VENIR - RECHERCHER DES SOLUTIONS OPERATIONNELLES POUR REDUIRE LA DURÉE D'UN DOSSIER DEPANNAGE EN LIEN AVEC LE REFERENT DE POLE - DONNER DE LA VISIBILITE AUX CONTRIBUTEURS POUR ANTICIPER LES CRISES - TRAITER ET PRIORISER SI BESOIN LA DISTRIBUTION DES DEPANNAGES EN LIEN AVEC LES ACTEURS DE SUPPLY CHAIN ET LE REFERENT DE POLE - ANIMER LES POINTS HEBDO EN LIEN AVEC L'ACTIVITE POUR ANTICIPER LES SITUATIONS DE CRISE ET ESCALADER LES SUJETS AU BON NIVEAU VIA RSP QUOTIDIENNE Rémunération & Avantages : 17€ brut de l'heure selon profil & expérience Tickets Restaurants Télétravail 2j par semaine Horaires : 8h-12h / 13h-16h du lundi au vendredi (35h) Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Votre profil : Bac +2 en équivalent en relation client, gestion logistique (TSMEL, BTS NRDC), vous justifiez une première expérience similaire en relation client. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique & les échanges mails / téléphoniques Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 17.00 € PROFIL :