POSTE : Ingénieur Méthodes et Excellence Opérationnelle - Rennes H/F DESCRIPTION : Notre filiale SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments tertiaires, industriels et collectivités, associés à des services de Facility Management. Comment ? Grâce à l'expertise en propre de nos techniciens, ingénieurs et consultants ! Nos équipes interviennent ainsi dans la conception, la réalisation, l'exploitation et la maintenance d'installations économes en énergie et respectueuses de l'environnement. Venez chez nous si ça vous branche de contribuer à la performance des installations de vos clients. Si vous avez la fibre commerciale et que la technique vous anime, devenez sur RENNES notre prochain : Ingénieur Méthodes et excellence opérationnelle en maintenance FM sur le site d'un important client tertiaire travaillant dans les technologies numériques Relai du Global Service Manager sur site, vous vous assurez de la bonne exécution des prestations de Facility Management sur site, selon les termes du contrat, ainsi que du reporting exhaustif. Vous êtes également le relai de l'Innovation SPIE Facilities au sein de votre site. Voici dans le détail les missions de votre futur poste : - Vous mettez en place et vous vous assurez de la politique de contrôles et d'autocontrôles pour l'ensemble des prestations prévues par le contrat via une application dédiée. - Vous mettez en place le suivi des « punch list » lors de rondes techniques et servicielles régulières. - Vous participez avec les responsables de contrats à la constante adéquation des prestations fournies avec la qualité perçue ressentie par les utilisateurs du site. - Vous suivez le maintien des accords de niveau de service (SLA) à travers un reporting exhaustif. - Vous proposez régulièrement des innovations et des nouveaux projets dans une démarche d'amélioration continue et globale. Même si nous savons que ce n'est pas votre unique motivation, sachez que nous offrons un package de rémunération comprenant : 13ème mois, prime de congés, intéressement, participation, actionnariat salarié, carte restaurant, avantages CSE, RTT PROFIL : Vous saurez que vous pouvez postuler à cette offre d'emploi si : Vous avez un diplôme Ingénieur ou Master et une 1ère expérience en méthodes maintenance Vous avez acquis cette expérience dans une entreprise de prestation de service Vous avez un sens commercial affirmé très orienté vers la satisfaction client. Vous avez l'expérience du suivi d'indicateurs et aimez travailler dans un cadre de rigueur et dans une démarche d'amélioration continue. Vous avez un sens de la communication qui s'adapte à tout type d'interlocuteur