POSTE : Responsable Adjoint Espace Culturel H/F DESCRIPTION : En coordination avec la Responsable de l'Espace Culturel, ainsi que dans le respect de la politique commerciale et marketing du magasin, vous contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux ainsi qu'à la gestion (CA, rentabilité, marge, etc). Vous participez au développement du chiffre d'affaires par la maîtrise des techniques de ventes et des produits (spécificités, utilisation). Vous intervenez sur tous les rayons du secteur :nouvelles technologies et électroménager du magasin (accessoires - téléphonie - informatique - TV Hifi Vidéo - petit électroménager et gros électroménager) Vous êtes disponible vis-à-vis de la clientèle afin de la conseiller et effectuer les démonstrations de certains appareils quand cela est nécessaire. Vous participez à l'organisation des rayons en matière d'implantation, à la planification du travail au sein des équipes et au suivi des commandes et des opérations commerciales. Vous veillez à la qualité des produits et du service rendu à notre clientèle en matière de conseil et de sécurité, dans le respect des normes et de la réglementation en vigueur. Vous traitez les litiges sur les quantités, la qualité, les délais de livraison ainsi que les réclamations clients. Vous co-animez une équipe dans le souci de la qualité du service et de l'accueil client. Vous êtes garant(e) d'une bonne ambiance de travail et du respect des règles sociales et de sécurité. Dynamique, autonome et réactif/ve, vous démontrez votre professionnalisme par un excellent sens du commerce et une rapide adaptation aux évolutions techniques. PROFIL : Profil recherché : Autres métiers, Encadrement et Généralistes Vous avez impérativement une bonne connaissance des produits technique et multimédia