RESPONSABILITÉS : Missions principales: Développement commercial : • Développer le portefeuille clients et partenaires ; • Prospecter de nouveaux marchés ou zones géographiques ; • Participer aux négociations commerciales et appels d'offres ; • Assurer une veille concurrentielle. Management et animation de l'équipe : • Encadrer, animer et motiver l'équipe de l'agence (recrutement, intégration, évaluation, montée en compétences) ; • Organiser et superviser l'activité quotidienne ; • Fixer les objectifs individuels et collectifs, suivre les performances. Gestion opérationnelle et administrative : • Garantir le bon fonctionnement de l'agence au quotidien (locaux, matériel, outils...) ; • Assurer la gestion administrative et budgétaire : reporting, tableaux de bord, suivi des marges et de la rentabilité ; • Veiller au respect des procédures internes et de la législation. Relation client : • Être l'interlocuteur privilégié des clients clés ; • Gérer les réclamations ou situations sensibles ; • S'assurer de la qualité de service et de la satisfaction client. PROFIL RECHERCHÉ : Cette annonce vous parle ? De formation Bac+2 à Bac+5 en commerce, vous justifiez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire ou a responsabilités commerciales. Vous êtes avant tout un commercial dans l'âme doublé d'un manager. Votre rigueur et votre organisation vous permettent d'évoluer dans un environnement à la fois concurrentiel et technique. Vous hésitez encore à rejoindre le Groupe ? • Nous vous proposons une montée en compétences avec de réelles opportunités de carrière : la plupart de nos Directeurs.rices d'Agence sont issus de la promotion interne • Nous développons des parcours de formation internes pour vous donner les moyens de vos ambitions • L'intelligence collective est mise en avant : chacun peut prendre part aux décisions et aux projets qui le.la motive • L'esprit familial du Groupe est préservé par des moments de convivialité, locaux adéquats, accès aux boissons à volonté, évènements d'équipe, etc. Si vous avez envie de nous rejoindre, de vous développer personnellement et professionnellement en exerçant un métier qui a du sens, n'hésitez plus et soyez acteur de vos ambitions en venant nous rencontrer ! Le Groupe Qualiconsult, fort de sa culture et de ses engagements, favorise l'inclusion et la diversité à travers sa politique de recrutement, d'intégration et de développement de ses collaborateurs.