Description du poste : Vous êtes un excellent communicateur et passionné par le service client ? Vous rêvez de travailler dans l'un des pays les plus dynamiques d'Europe ? Nous recherchons un agent de service client francophone, dévoué et soucieux du service , pour rejoindre notre équipe en Grèce, soit sur place à Athènes, soit à distance depuis n'importe où dans le pays (nous vous enverrons le matériel !). Lieu : Athènes ou à distance de n'importe où en Grèce Date de début : Dès que possible À propos du rôle : En tant qu'agent du service client, vous intégrerez une équipe internationale dynamique au service de marques mondiales renommées. Votre rôle consistera à répondre aux demandes et à offrir un service client d'excellence via de multiples canaux. Principales responsabilités : - Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et chat - Résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle - Enregistrer et mettre à jour avec précision les informations client dans les systèmes internes - Offrir un niveau de service élevé et maintenir la satisfaction client Description du profil : - Maîtrise du français (écrit et parlé) au niveau natif ou C2 - Niveau B2 minimum en anglais - Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes - Capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide et à relever les défis avec professionnalisme - Compétences techniques de base