POSTE : Agent d'Escale H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client opérant sur la plateforme de l'aéroport Paris-Orly des agents d'escale dévoués et professionnels pour intégrer une de ses compagnies aérienne. Si vous êtes passionné par l'aviation et souhaitez jouer un rôle essentiel dans le bon déroulement des opérations aéroportuaires, cette opportunité est faite pour vous. En tant qu'agent d'escale, vous serez le visage de notre client et jouerez un rôle clé dans l'expérience des passagers. Vos principales responsabilités seront : - Accueil des passagers aux comptoirs d'enregistrement - Rapprochement documentaire - Enregistrement des passagers et de leurs bagages - Gestion des embarquements - Gestions des retards et des irrégularités - Respect des procédures des compagnies aériennes sous-traitées - Gestion des passagers à particularités (PMR) - Accompagnement des mineurs non accompagnés (UMNR) PROFIL : Qualifications requises : - Vous êtes dynamique et pro-actif - Vous êtes rigoureux et ponctuel - Maîtrise du portugais ou de l'anglais - Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles. - Connaissance des procédures de sécurité aéroportuaire Formations requises : - DGR9 - 11.2.6.2 - 11.2.3.8 - ALTEA - Facteurs Humains - Sécu piste - SGS - Co-activité - PHMR - Gestion des conflits - Agent d'escale