POSTE : Support Technique Client Apu H/F DESCRIPTION : SECTEUR : aéronautique LOCALISATION : région Havraise DEMARRAGE : au plus tôt Pour le compte de l'un de nos clients dans l'aéronautique, nous recherchons un.e Support Technique Client pour l'activité moteurs APU. L'objectif de la mission sera d'assurer le support et le suivi technique des équipements à charge auprès des clients et définir les travaux à effectuer sur l'APU afin de le rendre serviceable en accord avec les exigences clients et constructeur et justifier les travaux effectués auprès du client. Parmi vos missions, vous serez en charge de : - Analyser les données techniques du constructeur, le contrat et les spécificités du client. - Réaliser une inspection visuelle et interpréter les défauts caractérisés sur les pièces internes du moteur à l'aide d'un endoscope. - Déterminer les travaux sur l'APU et les LRU à réaliser suivant l'expertise réalisée - Elaborer les rapports d'expertises au client sur l'avancement (preliminary finding Report, teardown report, inspection report et shop finding report) et les risques techniques de son affaire - Piloter le support technique lors du process de réparation des moteurs/ pièces - Analyser, traiter et transmettre les requêtes techniques clients Justification technique auprès des clients des travaux supplémentaires, des coûts majeurs - Alerter les services concernés sur les dérives contractuelles (Coût, Marge Qualité, Délai) - Piloter la Commission d'Expertise afin d'assurer une analyse technique et d'optimiser les coûts - Contrôler et valider le devis et la facture sur son champ d'expertise métier - Analyser les rejets au Banc d'Essais et déterminer les travaux correctifs - Définir et mettre à jour les Standards de Modification (Service Bulletin) en fonction des exigences clients et recommandations techniques PROFIL : PROFIL ATTENDU - Formation : ingénieur généraliste ou aéronautique ou mécanique - Expérience : au moins 1 an d'expérience, alternance comprise COMPETENCES - Anglais technique (lu et écrit) - Connaissances en maintenance aéronautique et/ou mécanique générale - Connaissance de la réglementation aéronautique PART 145 - Connaissance technique et professionnelle du fonctionnement des APU - Connaissance des méthodes d'inspection, de réparation et de test - Connaissances et pratique des outils informatiques et bureautique (Office/ERP) et des outils de chargement des données OEM