- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Agent de réservation
- Paris
- Détail de l'offre 8013293
Agent de booking / customer service (H/F) 75 - PARIS 09
Offre n° 8013293
Agent de booking / customer service (H/F)
75 - PARIS 09 - Localiser avec Mappy
Publié le 30 mai 2024
Description du poste : Notre hôtel : Passionné(e) par votre quartier, à l'affut d'expériences insolites et de lieux en dehors des sentier battus ? Rejoins l'équipe du Renaissance Paris Arc de Triomphe ! Parce que Renaissance n'est pas qu'un simple lieu où dormir mais un lieu à découvrir et un style propre à chaque établissement. Lively - Sparkling - Iconic Votre mission Au sein de l'équipe Front of House, vous êtes garant de l'expérience de nos clients en étant leur point de contact principal pour effectuer leur arrivée dans notre hôtel, pour les assister pendant leur séjour sur les demandes d'activités ou de restaurants et pour finaliser leur facture et les accompagner lors de leur départ. Voici les missions que vous serez amené à réaliser: Arrivée de nos clients : vous accueillez et reconnaissez nos clients selon les standards du groupe Marriott & de la marque Renaissance. Vous anticipez leurs besoins grâce à la relation que vous créez dès leur arrivée. Navigator : vous assurez le rôle de Navigator, véritable concierge afin de renseigner et conseiller nos clients pour leurs activités ou visites dans la capitale. Objectifs : vous remplissez les objectifs de la réception en optimisant le chiffre d'affaires grâce aux upsells, en enrôlant des nouveaux membres Marriott et en augmentant la satisfaction de nos clients. Comptabilité : vous vous assurez que les réservations sont garanties selon les procédures, effectuez du change et gérez votre caisse pendant votre shift. Départs de nos clients : vous vous assurez du règlement de la facture de chaque client ainsi que du bon déroulé de leur séjour. Nous vous proposons : Un salaire de 2288EUR/bruts par mois pour 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture (170EUR/mois) et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus! Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements (Hively Hospitality & Marriott Explore) Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d'attraction et...) ... Votre profil : Attentif.ve aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour de nos clients aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle. Très à l'aise en français et en anglais ! Expérience en hôtellerie souhaitée, envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle ! Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l'hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d'opportunités et d'évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l'envie !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde. Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans u...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Technicien billetterie (F/H) - CDD d'un an (H/F)
MUSEE DU LOUVRE - 75 - PARIS 01
MISSION PRINCIPALE : 1. Paramétrage de l'offre pour les individuels et les groupes En lien avec les directions en charge de la programmation et le service du développement des publics : ...
CDD - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Conseiller / Conseillère voyages Australie - Nouvelle-Zélande (H/F)
ULTRAMARINA ODYSSEE AUSTRALIE - 75 - PARIS 09
Conseiller Voyage specialiste de la Plongee sous-marine - H/F Nous cherchons, pour renforcer notre equipe de vente dans notre agence de Paris 9eme, un Conseiller Voyages specialiste de l'Australie et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Agent / Agente de vente voyages (H/F)
ESCALES TOURS - 75 - PARIS 18
AGENCE DE VOYAGE - Accueil client et conseil - Effectuer les réservations sur logiciel AMADEUS - La majorité de nos clients étant maghrébins , nous recherchons une personne ayant des connaissances...
CDI - Temps plein
Publié il y a 18 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Conseiller / Conseillère voyages Plongée sous-marine (H/F)
ULTRAMARINA ODYSSEE AUSTRALIE - 75 - PARIS 09
Conseiller Voyage specialiste de la Plongee sous-marine - H/F Nous cherchons, pour renforcer notre equipe de vente dans notre agence de Paris 9eme, un Conseiller Voyages specialiste de la Plongee...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Manager de Groupe de résidences H/F CDD (H/F)
NEXITY - 92 - Courbevoie
Description de l'entreprise Aménageur urbain et promoteur-exploitant au service de tous, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre...
CDD - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Conseiller / Conseillère voyages Rueil Malmaison (H/F)
SAINTE CLAIRE VOYAGES - 92 - Rueil-Malmaison
Description du poste Vous disposez d'un BTS tourisme ou d'une expérience significative dans le secteur en tant qu'agent de voyage, vous aimez le travail en équipe, vous êtes commerçant, autonome et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Conseiller / Conseillère voyages Plaisir (H/F)
SAINTE CLAIRE VOYAGES - 78 - PLAISIR
Description du poste Vous disposez d'un BTS tourisme ou d'une expérience significative dans le secteur en tant qu'agent de voyage, vous aimez le travail en équipe, vous êtes commerçant, autonome et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Manager de Groupe de résidences H/F CDD (H/F)
NEXITY - 91 - Massy
Description de l'entreprise Aménageur urbain et promoteur-exploitant au service de tous, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre...
CDD - Temps plein
Publié il y a 25 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein(déjà vu)
Chargé de relation client gare H/F
SNCF VOYAGEURS - 78 - VERSAILLES
Votre rôle est de vous assurer du confort et de la sécurité des voyageurs dans la gare. Au quotidien, c'est à vous d'accueillir, orienter et informer les clients. Vous pouvez être amené à promouvoir...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
CONSEILLER VOYAGES D'AFFAIRES EXPERIMENTE (H/F)
VPL Business Travel membre Selectour - 75 - PARIS 09
Venez rejoindre une équipe de pro, sympathique et bienveillante dans une agence de voyages à taille humaine. Le poste : La construction de déplacements professionnels n'a aucun secret pour vous...
CDI - Temps plein
Publié il y a 23 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)