POSTE : Alternance Conseiller en Economie Sociale et Familiale H/F DESCRIPTION : Au sein de l'agence Marseille Est, vous intervenez auprès des ménages logés ou candidats au logement pour repérer, analyser et résoudre des difficultés et des fragilités sociales, afin de permettre l'accès au logement dans les meilleures conditions possibles et de favoriser le maintien. Accès au logement : Pour les situations dont le dossier administratif présente des interrogations sur les difficultés financières et/ou sociales à la lecture des pièces administratives : - Venir en soutien des chargés de clientèle dans la compréhension de certains dossiers (DALO, dossiers Préfectures ou autre). - Rencontrer le candidat, analyser sa situation et établir un bilan social avant la CAL. - Prendre en charge les demandes de Fond de Solidarité pour le Logement (FSL) accès. - S'assurer que l'accompagnement nécessaire sera mis en place. Maintien au logement : - Accueillir et suivre les familles en difficultés (impayés, sur/sous-occupation des logements, insalubrité, comportements, intégration, mutation, etc.) dans le cadre de permanences. - Mobiliser en fonction des problématiques les outils existants en matière d'action sociale, rédiger des signalements liés à un danger. - Instruire les demandes d'aménagements de logements en faveur des personnes âgées et/ou handicapées, et suivre le dossier tout au long de la procédure en lien avec le technicien de maintenance. - Faire remonter les demandes de mutation sociale (sous et sur occupation, raison économique) et déterminer les demandes prioritaires de changement de logement lors des réunions de mutation. Parcours d'intégration personnalisé pour bien démarrer. Prime de noël et prime de vacances équivalents à un 13ème et un 14ème mois de salaire (proratisé en fonction du temps de présence durant votre alternance) Intéressement et plan d'épargne entreprise Mutuelle d'entreprise Comité Social et Économique actif offrant de nombreux avantages PROFIL : Vous êtes actuellement en 3 eme année de votre DE CESF, vous savez faire preuve d'un grand sens de l'écoute. Un bon relationnel et une connaissance des dispositifs d'aides sociales sont indispensables. Vous êtes en quête d'un nouveau challenge au sein d'une entreprise sociale en plein développement? Rejoindre Erilia, c'est rejoindre une entreprise avec d'intérêt général. Nous avons tous un rôle essentiel à jouer, pourquoi pas vous ?!