POSTE : Technicien Diagnostic à Distance H/F DESCRIPTION : Groupe spécialisé dans le conseil et l'accompagnement d'entreprises, recherche pour son service technique automobile, un Technicien diagnostic à distance h/f Basé au Centre d'assistance technique dans l'Aisne (02), vous avez pour charge d'assistez à distance (par téléphone) des professionnels du réseau automobile (techniciens, chef d'atelier) pour toutes leurs demandes techniques. Analyse et qualification des demandes des techniciens Recherche et proposition de solutions techniques appropriées en vous appuyant sur vos compétences, votre expérience et nos bases documentaires Participation à l'enrichissement de la base de connaissances interne Remontées et suivis des difficultés rencontrées par les appelants En complément, vous gérez des demandes de prises en charge au titre de la garantie : Analyse du devis de réparation dans le cadre de la garantie constructeur Echanges/validation avec le concessionnaire Acceptation ou refus de la prise en charge Tout autant de missions qui composeront vos journées. PROFIL : Vous justifiez d'une première expérience en mécanique automobile ou êtes titulaire d'un diplôme type BTS MAVA ou Bac Pro maintenance ? une expérience en diagnostic sera un réelle plus. Vous faites preuve d'une capacité de recherche, de diagnostic et d'un esprit de synthèse ? Ce poste offre la perspective de RTT et de nombreux avantages propres au groupe (Mutuelle santé, restaurant d'entreprise, CSE, télétravail). Rémunération entre 27 et 35k(e) / an. Ce challenge vous intéresse ? n'hésitez pas à postuler en précisant la référence COT1022 ou en contactant Caroline CREPIEUX au .