? Vos missionsRattaché·e au Responsable d'agence, vous intégrez une équipe dynamique composée de 4 commerciaux et de collaborateurs en charge de la logistique. Votre rôle est clé dans la gestion quotidienne du portefeuille clients, la relation commerciale et la fluidité des opérations.? Vos missions sont les suivantes :Réceptionner les appels clients et prospects de votre secteur, analyser les besoins et proposer des solutions adaptéesÉlaborer les offres commerciales, assurer les relances, négocier dans le respect de la politique tarifaire de l'entrepriseEnregistrer les commandes, suivre leur exécution en lien avec les équipes logistiques et administrativesAccompagner les clients au quotidien en assurant un service de qualité, en résolvant les éventuels litiges et en contribuant à leur satisfactionParticiper activement à la promotion des nouvelles gammes de produits, sur un marché en pleine croissanceMener des actions de prospection ciblées et entretenir une relation de confiance avec les clients existantsEffectuer le suivi des approvisionnements et des commandes fournisseurs dans le cadre des opérations d'achat/venteSuivre les encours et effectuer les relances liées au crédit clientÊtre force de proposition pour améliorer la connaissance marché, clients et concurrence