Description du poste : Aujourd'hui, CODA « Le recrutement sur mesure » recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de relation clients H/F pour une mission d'intérim à Paris dans le 10e arrondissement.***Vos missions :***- Renseigner le client sur les différentes prestations - Enregistrer les expéditions (remplir les contrats de transport, saisir les données en informatique) - Préaviser (fax - sms - téléphone) les correspondants des envois chargés - Organiser les enlèvements et livraisons avec les coursiers référencés - Suivre les envois en temps réel - Réaliser le retour d'information client et gérer les incidents éventuels - Renseigner et mettre à jour les tableaux de reporting***Mission intérim longue durée Lundi au Vendredi : Amplitude horaires : 08h00-19h00 Salaire : 13.70€ brut / heure + panier repas (5.10€) + 13e mois ( après 5 mois d'ancienneté) + Prime qualité (après 2 mois d'ancienneté) + IFM/CP (20% salaire brut) + CET (3% brut annuel) Description du profil : Votre profil :***- Aisance contact - Bonnes connaissances : Word Excel - Sens commercial - Esprit d'équipe - Notions d'anglais - Courtoisie - Réactivité - Autonomie