Description du poste : Dans le cadre des campagnes de traitement des recommandations des Caisses Régionales du Crédit Agricole et du LCL, le téléprospecteur devra assurer un suivi pour les conseillers Crédit Agricole en renseignant de manière systématique le site partenaire. Vous assurez le traitement téléphonique des flux d'appels entrants et sortants des partenaires : Rattaché(e) au Superviseur de la Plateforme, vos missions seront les suivantes : - prise de contact avec les prospects - écouter le prospect afin d'identifier sa demande - mise à jour de la base de données - qualification des besoins des prospects - traiter les objections du prospect - enrichir le dossier client de toute nouvelle information et mettre à jour Horaires 8h30 17h du lundi au vendredi Description du profil : De formation BAC idéalement dans le domaine commercial, vous possédez une première expérience dans la relation client. Doté(e) d'un excellent sens relationnel, vos qualités principales sont l'écoute, la rigueur, le sens du service client et la satisfaction client. Ticket restaurant + prime