Descriptif du poste: Entreprise à mission depuis toujours par nature, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale accompagne ses clients en ce sens. Parmi tant d'autres, les professionnels de santé retiennent notre attention, c'est en ce sens que nous leur proposons des solutions pour faciliter l'accès à l'information de la couverture santé de leurs patients ainsi que du traitement de leur feuilles de soins électroniques (webactivefse.fr). L'activité « Santé - Tiers Payant » recherche son nouveau responsable afin d'orchestrer ses développements et manager l'équipe informatique qui lui est dédiée. En tant que manager de terrain, vous aurez en charge une équipe de 9 personnes, dans le secteur de la monétique, couvrant aussi bien au niveau fonctionnel que technique le développement de l'offre. Vous assurerez entre autres : * L'encadrement, le pilotage, l'animation, la mobilisation et l'évolution des personnes de l'équipe (analyste, chef/fe de projet, développeur/euse, tech lead, testeur/euse) ainsi que le maintien d'une bonne ambiance au sein de l'équipe * L'établissement, la coordination et le suivi du plan d'actions de l'équipe en concertation avec la responsable de domaine * Le pilotage et le reporting des projets en soutien au chef/fe de projet * La relation avec la maîtrise d'ouvrage, les partenaires, fournisseurs et les sociétés de services prestataires * L'utilisation de bonnes pratiques et des outils en place au sein du groupe * La couverture des risques, le maintien du service, le respect des normes (ISO9001, ISO27001, PCIDSS.), le suivi des indicateurs, la qualité des livrables et la réponse aux besoins des acteurs métiers. Profil recherché: Vous possédez idéalement une première expérience en tant que Manager. Si ce n'est pas le cas, vous devrez montrer que vous en êtes capable. Vous possédez de bonnes connaissances techniques générales, si possible en C#, COBOL, Oracle & BD2. La gestion de projet, la mesure des risques, le triptyque qualités-coûts-délais n'ont pas de secret pour vous, et vous savez adapter adopter une méthodologie Agile ou cycle en V au travers de quelques fondamentaux idoines. Votre enthousiasme à acquérir une expérience dans le développement et le métier de place de marché/e-commerce est un plus. « Savoir-Faire » * Vous êtes doté(e) d'un bon esprit de synthèse et d'analyse et surtout de bon sens * Votre style de management est un parfait dosage entre les styles participatif, délégatif, persuasif voire directif en cas d'extrême besoin * Vous savez fédérer votre équipe pour atteindre un but commun et franchir les obstacles éventuels * Vous êtes humble, vous savez vous appuyer sur les personnes de votre équipe et leurs expertises * Suivre les processus représente pour vous un moyen de maitriser les activités dont vous avez la responsabilité * Vous savez gérer des relations humaines et vous savez désamorcer des conflits « Savoir-Être » * Vous aimez relever des défis, apprendre et vous êtes persévérant. * Autonome, vous faites preuve d'une grande faculté d'initiatives et êtes force de proposition. * La communication, l'écoute, la patience, la Qualité et la Sécurité font partie de votre ADN. * Une bonne capacité d'adaptation et une bonne dose de rigueur sont un must. * Leader avéré et bienveillant, vous savez que travailler en équipe est essentiel.