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Assistant relation client (H/F) 63 - CLERMONT FERRAND
Offre n° 8026574
Assistant relation client (H/F)
63 - CLERMONT FERRAND - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 juin 2024
Description du poste : Notre cabinet de recrutement Adecco recrute pour un de ses clients du secteur de l'industrie un Gestionnaire de la relation client (H/F) en CDI à Clermont-Ferrand (63). Vous intégrerez une équipe dynamique et passionnée, prête à relever les défis de l'industrie moderne. Vos principales missions seront les suivantes : - Assurer la gestion et le suivi des relations avec les clients - Répondre aux demandes des clients de manière efficace et professionnelle - Résoudre les problèmes et les conflits éventuels avec les clients - Assurer un suivi régulier de la satisfaction client et proposer des améliorations si nécessaire - Collaborer avec les différents services internes pour garantir la satisfaction client - Utiliser les outils CRM pour gérer les informations clients et les demandes de manière efficace Description du profil : Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2 type NDRC ou technico-commercial et vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans la gestion de la relation client. Vous maîtrisez parfaitement l'Italien ? Vous maîtrisez également l'espagnol ou vous avez la volonté d'apprendre ? Vous êtes orienté client et avez une excellente gestion du stress ? Vous savez faire preuve d'empathie, d'une communication efficace et apporter des solutions aux problèmes rencontrés ? Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée ? N'attendez plus pour postuler !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
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