POSTE : Comptable Clients H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un comptable clients afin de rejoindre nos équipes au sein du Centre de service partagés (CSP) situé à Orléans, vos missions principales seront les suivantes : - Assurer le paiement des factures auprès de clients dans le respect des échéances imparties. - Relancer les clients afin d'obtenir le règlement des factures en retard ou en cas d'impayés bancaires. - Effectuer la maintenance des relances écrites et traiter les retours clients. - Qualifier les factures en litiges remontées par les clients et de rapprocher du réseau pour les solutionner. - Annoter les actions dans la balance pour le bon suivi du portefeuille - Effectuer le lettrage des paiements et passer les écritures de régularisations nécessaires, - Effectuer la maintenance et le lancement du cycle de paiement des clients en LCR et prélèvement selon un planning défini, - Passer les écritures de régularisations de provisions chaque fin de mois, - Justifier auprès de votre leader votre portefeuille via des points créances ou des fichiers de contrôles et l'alerter en cas de dérive sur un compte client, - Organiser des points téléphoniques avec le réseau pour solutionner les dossiers bloquants - Effectuer la maintenance des fiches clients et s'assurer d'avoir des contacts à jour, - Se rapprocher du réseau et/ou interroger les outils mis à disposition pour obtenir des informations complémentaires sur les dossiers, - Répondre aux demandes des clients et sollicitations du réseau - Constituer des dossiers contentieux dans le cas de procédures collectives ou lorsque les relances amiables n'ont pas abouti. En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le comptable est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie. Cette fonction est éligible aux dispositions de notre accord sur le télétravail. PROFIL : Formations recommandées : Bac à Bac +2 comptabilité, gestion. Connaissances : règles et normes comptables nationales, maîtrise des systèmes d'information et du Pack Office. La maîtrise du logiciel SAP est un plus. Expérience : 2 ans d'expérience minimum au sein d'un service comptable. Aptitudes : - Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi. - Métier : rigueur, sens de l'organisation, raisonnement analytique, capacité d'adaptation, esprit d'initiative, communication, capacité d'écoute, sens du client.