POSTE : Chef d H/F DESCRIPTION : Organisation de l'activité : Planifier et organiser les interventions sur les véhicules. Assurer l'affectation, le suivi et le contrôle des activités confiées aux collaborateurs. Garantir la mise en place des protections des véhicules. Réaliser les opérations de maintenance et de réparation. Anticiper les besoins en pièces détachées en collaboration avec le magasin et le réceptionnaire. Communiquer avec les équipementiers et transmettre les informations techniques et commerciales à l'équipe atelier. Apporter un soutien technique aux collaborateurs et encadrer les alternants en formation. Gestion de l'activité : Veiller au respect des procédures atelier (réception, exécution et contrôle final des travaux, restitution des véhicules). Gérer les ordres de réparation (OR) et préparer la facturation client. Établir les documents commerciaux (factures, devis, encaissements). Gérer les réclamations clients dans le cadre des directives. Proposer des travaux additionnels lors des interventions et s'assurer de leur réalisation. Superviser l'utilisation et la conformité de l'outillage. Maintenir la propreté et l'organisation de l'atelier, en respectant les règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement. Encadrement et animation d'équipe : Participer au recrutement et à la formation des collaborateurs. Animer et motiver l'équipe au quotidien, notamment à partir d'indicateurs clés. Gérer les heures de travail et évaluer régulièrement les mécaniciens. Encadrer les apprentis en formation. 30 K€ - 42 K€ PROFIL : Formation initiale : - Bac Pro, BTS en Maintenance des véhicules industriels et après-vente automobile Expérience : - Expérience et compétences dans le domaine de la réparation et de l'entretien d'équipements en tant que mécanicien ou technicien - Expérience de gestion d'un atelier et management d'équipe