Chez Net6tem, nous mettons notre expertise en recrutement IT, sourcing de talents et consulting numérique au service des entreprises pour les aider à relever les défis de la transformation digitale. Découvrez nos solutions sur-mesure adaptées à vos besoins spécifiques. Contexte de la mission : Nous recherchons un Technicien Alcatel N2 pour intervenir en régie chez l'un de nos clients grands comptes (Orange) basé à Crolles (38). La mission débutera au 1er mars 2026. Vos responsabilités principales : Exploitation et maintenance : Assurer la maintenance préventive et curative des équipements clients. Installation et administration : Gérer le câblage, l'exploitation et l'administration des équipements Alcatel TOIP (R10 à R11). Support technique : Résoudre les incidents de niveau 1 et 2, documenter les interventions et suivre les tickets d'incidents. Configuration : Configurer les équipements de niveau 2 et les architectures Alcatel TOIP. Satisfaction client : Poser des postes, dépanner sur site et optimiser le suivi d'activité pour garantir une satisfaction client maximale. Conditions de travail : Lieu : Crolles (Isère). Horaires : 9h - 17h. Volume : 227 jours. Expertise technique indispensable : Maîtrise des environnements techniques OXE, 8770, MEVO4635. Connaissance approfondie des architectures Alcatel TOIP R10 et R11. Capacité à utiliser les appareils de mesure et les applications informatiques du domaine. Savoir-être et compétences transverses : Orientation client : Excellente capacité de communication et aptitude à vulgariser des sujets techniques. Rigueur et organisation : Capacité à prioriser les tâches et à réagir rapidement face aux incidents. Esprit d'équipe : Aptitude à partager ses expériences et à pratiquer l'entraide au sein du groupe. Proactivité : Force de proposition pour l'amélioration des procédures existantes. Niveau requis : Expérience significative en maintenance et administration de réseaux TOIP Alcatel (Niveau 2).