POSTE : Assistant Commercial Service Clients H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du coordinateur service clients, vous évoluerez au sein du Service Commercial vos missions seront : - Gérer les commandes : réceptionner, valider et saisir les commandes clients - Assurer le suivi et confirmation des commandes reçues des clients GMS - Préparer les offres et les devis : vérification des tarifs clients (permanents et promotionnels), assurer l'envoi des contrats et CGV - Organiser les dossiers clients et l'élaboration des listes tarifaires sur le CRM Salesforce - Traiter les réclamations clients et et effectuer les corrections nécessaires le cas échéant liés. - Communiquer avec le prestataire logistique, et vérifier la conformité du cahier des charges et des commandes. - Collaborer étroitement avec les commerciaux terrains - Gérer les stocks et veiller à leur approvisionnement, analyser les données de vente : sorties caisses, rupture, prévisionnels de vente - Présenter des rapports statistiques sur les chiffres d'affaires à la direction commerciale . PROFIL : Vous justifiez d'un Bac +2 en commerce, d'une expérience d'assistant commercial/ADV avec une connaissance approfondie de la GMS, des processus logistiques et transports. Vous maitrisez des outils de gestion de commandes, d'ERP et des portails clients Vous êtes reconnu pour votre véritable fibre commerciale, aisance relationnelle, autonomie et votre polyvalence, Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine dans un métier industriel qui a du sens ? N'hésitez pas à postuler à cette offre !