POSTE : Chef de Projet Informatique H/F DESCRIPTION : - Gestion de projet : - Piloter les projets de bout en bout (planification, coordination, suivi et reporting). - Respecter les engagements en termes de budget, délais et qualité. - Assurer une communication fluide avec les parties prenantes internes et externes. - Analyse des besoins clients : - Comprendre et analyser les besoins de nos clients afin de mieux orienter les qualifications de projet vers les bons pôles techniques. - Collaborer avec les équipes internes pour proposer les meilleures solutions répondant aux enjeux métiers des clients. - Gestion de la documentation : - Rédiger et mettre à jour la documentation projet (compte-rendu, spécifications, procès-verbaux, etc.). - Assurer la clarté et la précision des documents pour une meilleure compréhension et un suivi optimal. - Coordination technique : - Superviser les équipes techniques lors des phases de spécifications, paramétrage et reprise de données. - Coordonner les phases de recette, en assurant le bon déroulement des tests et la validation des livrables. - Service client et gestion de comptes : - Gérer 1 à 3 comptes clients afin de vous former progressivement sur nos produits. - Connaître les différents enjeux métiers de nos clients pour mieux répondre à leurs attentes. - Assurer un suivi régulier pour garantir la satisfaction client et anticiper leurs besoins futurs. - Déploiement et suivi post-projet : - Accompagner nos clients lors de la mise en production et assurer la transition vers l'équipe de maintenance. - Assurer un suivi post-déploiement pour évaluer la performance du projet et identifier des axes d'amélioration. PROFIL : - Formation : Bac +5 en informatique, ingénierie ou gestion de projet. - Expérience : 3 à 5 ans d'expérience en gestion de projet, idéalement dans un environnement technique (connaissance en développement logiciel, bases de données, etc.). - Qualités requises : - Excellentes capacités de communication et de coordination. - Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi de projets. - Forte orientation client et capacité à comprendre leurs besoins spécifiques. - Esprit d'équipe et aptitude à travailler avec des équipes multidisciplinaires. - Proactivité et capacité à résoudre des problèmes complexes.