Descriptif du poste: "Venez rencontrez TCN lors du job dating forum cadres le jeudi 19 juin 2025 de 9h à 12h au Résidhome suites, 12 allée du trait d'union, 77127 Lieusaint" Dans le cadre du suivi et du développement de notre portefeuille de clients à l'international, le Responsable Commercial Export aura pour principales missions celles décrites ci-dessous. Il/elle sera un acteur clé dans le maintien et l'amélioration de notre satisfaction client à l'international et le développement de nouvelles stratégies commerciales. Gestion de la relation client : * Contacter régulièrement les clients existants (téléphone, Teams) pour comprendre leurs besoins et leurs attentes. * Assurer un suivi personnalisé pour établir une relation de confiance et de fidélisation. * Transcrire dans le CRM les informations pertinentes Analyse des besoins : * Identifier les opportunités commerciales à partir des indicateurs existants et au travers d'écoute active et des échanges structurés. * Proposer des solutions adaptées en collaboration avec les équipes internes. Suivi administratif : * Mettre à jour les données clients dans le logiciel * Transmettre ses indicateurs pour reporting et mener les réunions commerciales * Proposer des recommandations stratégiques. * Administration des ventes Prospection commerciale : * Identifier et qualifier de nouveaux prospects via des outils de recherche et des bases de données. Profil recherché: De formation BAC+3 commerciale, management ou commerce international avec un fort intérêt pour les relations clients et le commerce export. Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral Compétences : * Bonne aisance relationnelle et capacité d'écoute. * Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des tâches. * Connaissance des outils bureautiques et informatiques * Attrait pour la technique pour la compréhension nos produits Qualités personnelles * Sens des responsabilités, de l'anticipation. * Dynamisme, proactivité et capacité à travailler en autonomie tout en s'intégrant dans une équipe Avantages liés au poste : * Horaire souple * TR (50% pris en charge par l'entreprise) * 39h (1 RTT mensuel) * Intéréssement en fonction des bénéfices de l'entreprise * Rémunération sur 13 mois et 14 mois après 3 ans d'ancienté