# Présentation générale Rejoignez Derichebourg Intérim & Recrutement ! Agile, réactif, et adossé à un grand groupe, nous connectons chaque jour des milliers de talents aux bonnes opportunités. Plus de 200 métiers dans tous les secteurs (industrie, logistique, tertiaire, transport, etc.) en intérim, CDD ou CDI. Un accompagnement personnalisé, des missions qui vous ressemblent ! Rejoignez-nous ! --- # Détails du poste Répondre aux appels entrants ou émettre des appels sortants selon le type de centre d'appels. Écouter les besoins, questions ou réclamations des clients. Fournir des informations précises sur les produits, services ou procédures de l'entreprise. Identifier le problème ou la demande du client. Proposer des solutions adaptées ou orienter le client vers le service compétent. Suivre les dossiers et s'assurer que les problèmes sont résolus dans les délais. Expérience de 1 à 2ans