POSTE : Chargé de Relation Client Assurance H/F DESCRIPTION : TETRIS ASSURANCE RECRUTE ! Au sein du Service Commerciale, vous aurez pour missions d'assurer la commercialisation des dossiers apportés par les partenaires courtiers d'assurance, développer un portefeuille et de fidéliser les partenariats existants. Vous contribuerez ainsi à la croissance économique de la structure. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Apporter un soutien technique aux partenaires : appeler le courtier dès réception d'une demande de devis, - Accompagner et conseiller les partenaires dans le développement des affaires communes (rebond commercial, communication sur les nouveaux produits, etc.), - Mener des actions de développement de portefeuille afin d'acquérir de nouveaux partenaires - Accompagner les nouveaux adhérents des réseaux déjà partenaires (présentation générale de l'entreprise, des produits, etc.), - Relancer les devis nécessitant un complément d'informations ainsi que les dossiers en cours d'instruction, - Gérer les appels entrants : orienter les clients en fonction de leurs demandes (souscription, comptabilité, sinistres) - Réaliser des appels sortants de fidélisation : s'assurer que la relation de partenariat est pleinement satisfaisante pour le courtier, - Enrichir la base de données (Back-Office) en renseignant les besoins formulés par les partenaires, - Développer une véritable relation privilégiée avec chacun des partenaires dans le but de fidéliser le portefeuille existant. La commercialisation est réalisée à distance par téléphone (poste sédentaire). - Tickets-Restaurant, - Mutuelle, - Télétravail : Un rythme régulier de télétravail est mis en place et chaque service de l'entreprise en bénéficie. - Séminaires, team-building, petits-déjeuners, "mâchons", afterworks! Nombreuses sont les occasions, tout au long de l'année, de nous retrouver en toute convivialité et simplicité ! - Formation : Elément incontournable de notre politique d'intégration et d'évolution, la formation et le partage d'expérience sont délivrés en continu pour l'ensemble des collaborateurs. PROFIL : - Vous justifiez d'une première expérience en commerce et/ou en assurance. - Vous disposez idéalement de connaissances en assurance construction ou dans le secteur du bâtiment. - Vous êtes particulièrement à l'aise au téléphone. - Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie. - Vous êtes doté(e) d'une grande capacité d'écoute et vous avez un sens relationnel développé. - Vous possédez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse et vous êtes force de proposition. - Vous aimez travailler en équipe et vous avez de la facilité à vous adapter à votre environnement. A compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.