POSTE : Affreteur H/F DESCRIPTION : Vos missions : - Organiser la prestation transport, dans une logique d'optimisation et de la satisfaction clients, - Négocier et acheter les prestations de transport au meilleur coût et dans un objectif de rentabilité, - Contrôler le bon déroulement de la prestation et gérer le suivi des dossiers clients, - Veiller à la satisfaction des clients et au respect des réglementations en vigueur, - Développer, fidéliser et suivre le portefeuille d'affrétés existant. - Gérer les demandes clients : réceptionner les demandes, analyser les besoins du client et leur faisabilité, faire une proposition au client (délai/tarif), les informer du déroulement des prestations, proposer des solutions alternatives aux clients en cas de difficultés - Entretenir la relation au client au travers notamment de contacts téléphoniques permanents afin d'entretenir et développer le portefeuille - Assurer le suivi de la réalisation des prestations et gérer les incidents se produisant lors de leur déroulement - Contrôler la conformité des dossiers d'affrètement (taxation achat / vente, conformité de l'émargement, etc.) PROFIL : Vous avez une expérience réussie sur une fonction d'Affréteur ou Responsable Affrètement. Vous aimez le travail d'équipe. Vous êtes un bon communicant, et avez développé des aptitudes à la négociation (vente et achat). Vous êtes autonome, réactif(ve) et tenace. Vous gérez avec facilité les situations urgentes. Vous êtes focalisé(e) sur la conception de la solution parfaite pour le client.