POSTE : Gestionnaire Sinistres Assurances H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres Assurances H/F en CDI pour le compte de notre client. C'est qui - une Agence Générale d'Assurance en plein développement dont l'activité est répartie sur plusieurs points de vente C'est où - à Toulouse (31) C'est quoi - un poste de gestionnaire de sinistres IARD particuliers, professionnels, entreprises C'est combien - rémunération Fixe 30 000 € à 32 000 € bruts par an selon votre profil et votre expérience + Variable Individuel Quel(s) avantage(s) - Mutuelle prise en charge à 100 % Quel environnement - équipe à l'écoute et avec une bonne synergie - cadre et ambiance de travail agréables - opportunités de carrière - dynamisme - création de projet Temps plein du Lundi au Vendredi POSTE Au sein d'un pôle, vous contribuez à la bonne tenue du portefeuille et au maintien au plus haut de la satisfaction client. Vous intervenez sur la gestion complète des Sinistres Particuliers, Professionnels, Entreprises en IARD. - De la réception des déclarations au déclenchement de l'indemnisation et à la gestion des recours, votre rôle technique est important. Il exige un fort sens de la relation client et du conseil. - Vous accompagnez les clients et gérez les relations avec les experts (mise en place des missions), les services Compagnie et les prestataires agréés. - Vous êtes capable de rebondir commercialement sur des sinistres induisant un renforcement en garanties des contrats en cours. Vous contribuez également à la bonne tenue du portefeuille en assurant le lien avec l'équipe commerciale pour le suivi des dossiers clients impactés par des sinistres. PROFIL Idéalement issu(e) d'une formation BTS ou Licence Assurance, vous avez une expérience réussie dans la gestion des sinistres en Agence Générale ou Cabinet de Courtage d'Assurances. Vous maîtrisez les différentes conventions Sinistres (IRSA, IRSI, CIDE COP). Un vrai sens des priorités, une bonne organisation du travail et une grande qualité de communication écrite et orale sont essentiels pour ce poste. Rigueur, esprit d'équipe, qualités humaines sont attendus. Ce poste nécessite dynamisme et aisance relationnelle. RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances. Nous accompagnons nos clients dans leurs multiples recrutements et suivons nos candidats dans le temps pour toujours être à l'écoute de leurs souhaits de changements professionnels. PROFIL :