En tant que Consultant Support, vous interviendrez en appui direct des partenaires dans l'usage quotidien de la solution Nibelis Paie. Vos responsabilités : - Assurer le support fonctionnel paie auprès des partenaires : résolution de tickets, aide à la compréhension des anomalies - Accompagner les partenaires dans l'utilisation de la solution (SaaS) et de ses modules - Collaborer étroitement avec l'équipe technique et commerciale pour fluidifier l'expérience partenaire - Garantir la qualité des échanges et construire une relation de confiance avec les intégrateurs - Participer à l'amélioration continue des process support et à la documentation fonctionnelle - Gestionnaire de paie expérimenté(e) ayant évolué vers un rôle support ou technicien(ne) support paie avec appétence fonctionnelle - Une première expérience en environnement SaaS ou éditeur logiciel est un vrai plus - Des équipes expertes et un management participatif qui vous accompagne quotidiennement dans votre montée en compétences - Un environnement de travail convivial (rooftop, salle de gym)  - Une politique de développement de carrière : plan de formation et mobilité interne  - Des solutions informatiques d'avenir performantes et évolutives  - RTT, CSE, CE, prime vacances - 2 jours de télétravail par semaine