DESCRIPTIF DE L'OFFRE Nous recherchons actuellement un(e) Adjoint(e) responsable ACCUEIL/CAISSE en CDI temps plein. En tant que Adjoint(e) responsable ACCUEIL/CAISSE : Vos principales missions seront : * Assister la Responsable Accueil/Caisse dans la gestion opérationnelle du service (planning, organisation, priorisation des tâches). * Accueillir, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme et courtoisie. * Gérer les opérations spécifiques : remboursements, carte de fidélité, financements, flux financiers... * Traiter les réclamations clients et proposer des solutions adaptées. * Participer à la formation et à l'accompagnement des hôtes(ses) d'accueil. * Veiller au respect des procédures internes et à la qualité du service rendu. * Contribuer à la mise en place d'actions visant à améliorer la satisfaction client. PROFIL RECHERCHÉ Vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste similaire, vous êtes organisé(e), réactif(ve) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément. Vous faites preuve d'aisance relationnelle et d'un sens du service développé. Vous aimez le travail d'équipe et vous maîtrisez des outils informatiques. Avantages : * Rémunération sur 13 mois dès 1 an ancienneté * Rémunération variable, intéressement et participation * Mutuelle prise en charge à 50 % par l'entreprise * Travail sur 5 jours Si vous êtes motivé(e) par le challenge de contribuer au succès d'un supermarché à taille humaine, alors n'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe chez E.Leclerc de SCAER.