POSTE : Alternance - Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de votre alternance, vous serez amené.é à : * Mettre en service et dépanner des équipements informatiques, Installer, adapter un poste de travail à l'utilisateur, opérer les connexions des éléments réseau, * Être en mesure de diagnostiquer une anomalie, remédier au problème par une intervention interne, appliquer un plan de maintenance préventive * Déceler ou supprimer les virus, assurer la sauvegarde des données informatiques, * Aider à tenir à jour l'inventaire du parc informatique (matériel et logiciels), * Assister les utilisateurs à distance ou sur site, * Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques, * Pratiquer une veille technologique. PROFIL : Une connaissance des systèmes d'exploitation Windows, Mac OS et Linux est attendue, ainsi qu'un intérêt marqué pour les outils numériques et collaboratifs tels que SharePoint, Teams et OneDrive. Vous participerez à des missions impliquant l'utilisation de bases de données SQL Server et de solutions logicielles de type ERP ou GED. Des notions sur les protocoles réseaux et une première expérience, même académique, avec des langages de programmation seront appréciées. Nous recherchons un(e) alternant(e) rigoureux(se) et autonome, capable de s'investir pleinement dans les projets confiés. Vous devrez faire preuve d'un excellent relationnel et de bonnes capacités de communication, à l'écrit comme à l'oral. Le respect des consignes et des règles de sécurité informatique fera partie intégrante de vos missions. Une habilitation électrique, si vous en disposez, constituera un atout supplémentaire pour votre candidature.