POSTE : Technicien Support et Maintenance H/F DESCRIPTION : Technicien Support et Maintenance - H/F/X - CDI - Temps plein - Boulogne-Billancourt Postuler 2 DIGITALIS - Vous êtes un(e) passionnée(e) d'audiovisuel ? - Vous souhaitez évoluer dans une entreprise à taille humaine, qui laisse la place à l'autonomie ? - Petit(e), vous aimiez résoudre des puzzles, et retranscrivez aujourd'hui cette capacité de logique dans votre quotidien professionnel ? - Vous êtes féru(e) de nouvelles technologies et aimez être à l'affût de nouveautés dans ce domaine ? Si vous avez répondu « Oui » à chacune de ces questions alors devenez Technicien Support et Maintenance H/F pour Digitalis ! À propos La mission qui vous sera confiée consiste à intervenir à distance ou chez le client dans le cadre de contrat de maintenance ou bien lors d'une demande de support. Au sein du Pôle Production, et rattaché(e) à l'équipe technique, vous interviendrez sur les sujets suivants : - Interventions correctives sur site : diagnostique et dépannage. - Réalisation des visites de maintenance préventive selon les contrats de maintenance. - Mise en place de solutions de contournement. - Traitement des tickets sur la plateforme de support et résolution de problèmes à distance. - Création / édition des comptes rendus d'intervention. - Proposition d'améliorations des installations client. - Recettage et essais fonctionnels des équipements (pré-paramétrage avant chantier). - Travail en équipe avec les autres techniciens audiovisuels. - Assurer la satisfaction des clients et la promotion de l'image de Digitalis. - Assurer une relation pérenne et durable avec les clients. *L'ensemble de l'outillage nécessaire aux interventions est fourni par Digitalis. Et vous ? - Vous avez une première expérience similaire dans le domaine de l'audiovisuel technique ou de l'informatique et vous avez des connaissances en électronique et informatique réseaux (protocoles, support N1/N2). Une connaissance des produits de marques Crestron, Extron, QSC est un plus. - Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation, votre esprit logique et de déduction (vous savez lire et interpréter un synoptique technique). - Vous êtes organisé(e) et réactif(ve) et vous avez un bon relationnel et une bonne communication (écrite et orale). - Vous avez une maîtrise de l'anglais technique. Rejoignez-les ! Digitalis est spécialisé dans l'intégration de systèmes audiovisuels. Système de visioconférence, digitalisation des espaces de travail collaboratifs, automatisation de vos salles de conférences, auditoriums, solutions d'affichage dynamique : leur métier, c'est de conseiller les clients sur tous ces aspects. Basé près de Rennes et intervenant en Bretagne, Pays de la Loire, Normandie et en Région Parisienne, Digitalis permet à ses clients de prendre en charge l'intégration de solutions technologiques adaptés à leurs besoins. De bonnes raisons de les rejoindre ? - Une entreprise à taille humaine ! - Des équipes autonomes, travaillant dans un modèle collaboratif ! - Des projets variés, à la pointe des dernières technologies audiovisuelles ! Modalités - CDI - ETAM - 39H - Date de démarrage : Vous faites quoi demain ? - Poste basé Cesson-Sévigné. - Salaire : selon profil - Avantages : Mutuelle prise en charge à 90%, CE (WiiSmile), Pack de bienvenue PROFIL :