POSTE : Responsable Qualité Méthodes et Projets Paie H/F DESCRIPTION : La fiabilité de la paie est essentielle pour un climat social positif. Au sein du Service Gestion et Paie PN (Personnel Navigant), nous nous engageons dans l'optimisation continue de la productivité et de la qualité de service. L'adaptabilité aux évolutions des règles et des organisations de l'entreprise est essentielle. En tant que Responsable Qualité, Méthodes et Projets en Paie (PN), votre mission est de contribuer aux objectifs économiques et sociaux, de mettre en oeuvre la politique RH d'Air France pour la paie PN, et de garantir la conformité des opérations de paie. Vous piloterez les actions et outils pour maintenir un haut niveau de compétences et l'efficacité de la démarche qualité du service. Rejoignez notre équipe en tant que Responsable Qualité Méthodes et Projets Paie et devenez un acteur de la performance et de l'innovation dans la gestion de la paie ! Missions du poste - Uniformisation et Fiabilité : Harmoniser les procédures et règles entre entités et garantir la fiabilité de la paie PN grâce à des démarches qualité et d'amélioration continue. - Contrôle et Performance : Animer la politique de contrôle, proposer et mettre en place des méthodes et outils de contrôle adaptés. - Expertise et Adaptabilité : Intégrer les évolutions légales, accords, outils et processus avec expertise (analyse d'impact, besoins, recette) tout en assurant l'animation des équipes pour une intégration efficace. - Communication et Relation Client : Établir des canaux de communication clairs avec les clients internes (RH, managers, salariés), recueillir leurs feedbacks pour améliorer la qualité de service et la relation client, et équilibrer la satisfaction client avec l'efficacité économique. - Optimisation et Innovation : Proposer des optimisations de processus et outils, et assurer la relation avec les parties prenantes pour la réussite des projets, incluant la relation contractuelle avec les prestataires et réunions de priorisation avec les services informatiques. - Formation et Connaissances : Organiser des formations régulières pour tenir les équipes informées des évolutions réglementaires, outils et processus, mettre en place des indicateurs de performance et un système de gestion des connaissances pour documenter et partager les bonnes pratiques. - Benchmarking : Effectuer des benchmarks avec d'autres entreprises pour appliquer les meilleures pratiques et tendances en matière de paie. Télétravail possible : jusqu'à 3 jours/semaine après maîtrise de l'organisation et des processus. Déplacements à Amsterdam : en fonction des projets en cours. PROFIL : Entre Bac +2/+3 avec minimum 5 ans d'expérience ou Bac +5 avec minimum 3 ans d'expérience. Need to have : - Expertise Paie et Projets : Solide expérience dans la gestion de la paie et des projets. - Maîtrise Technique : Parfaite connaissance du progiciel HR Access et des outils bureautiques. - Leadership et Gestion : Compétences en management, même en situations opérationnelles tendues. - Relationnel et Service Client : Sens aigu du service client, avec une bonne capacité de persuasion. - Conformité Réglementaire : Connaissances approfondies des réglementations légales et conventionnelles. - Anglais : Utilisation régulière de l'anglais (niveau B2 minimum) à l'écrit et à l'oral. Nice to have : Une connaissance de l'univers des personnels navigants et/ou d'Air France est un plus. Rejoignez-nous pour mettre à profit vos compétences et contribuer à notre succès/réussite ! Langue - Anglais (3 - Intermédiaire / B2)