POSTE : Chargé de Recouvrement Confirmé H/F DESCRIPTION : En Bref : Boulogne Billancourt - CDI - 40/45K€- Chargé de Recouvrement (F/H) - Logiciels Adresa et Altisys - Société dans le domaine des Médias - Télétravail Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux). Vous êtes rattaché à la Directrice Relation Client et Recouvrement Groupe. Vos missions : Management de 5 personnes Relances quotidiennes (mails, courriers, appels), dans le respect des scenarios de relances Prise en charge des retours clients et demandes clients (appels et mails) Qualification dans l'outil de recouvrement des actions de relances et retours clients (promesses, envoi duplicatas, litiges etc) Suivi des encaissements et lettrages réalisés par notre cabinet comptable Analyse des comptes clients (suivi des écritures non lettrées, gestion des remboursements, traitement du compte d'attente) Suivi des litiges et réclamations à l'origine d'impayés, en lien avec les équipes opérationnelles concernées, en veillant à leur résolution dans les délais fixés par la direction. Coordination des actions de relances sur les tops débiteurs avec les équipes commerciales (relances, mise en demeure) La vérification de la solvabilité de nos clients (traitement des alertes d'ELLIPRO, validations des fiches clients sur ADRESA) Le traitement des clients en procédures collectives PROFIL : Profil recherché : De formation supérieure Expérience de 5 ans sur un poste similaire Maîtriser les outils bureautiques (Excel, Word) Bonne capacité d'analyse et de synthèse Être bon négociateur Savoir allier diplomatie et fermeté Avoir un fort sens relationnel et une bonne qualité d'écoute Être parfaitement à l'aise avec les chiffres Autres : rigueur, autonomie, sens de l'organisation, dynamisme, proactivité, esprit d'équipe Avantages : Télétravail RTT : 7 Tickets Restaurant : 9€