POSTE : Secrétaire Automobile Apv H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client un/une secrétaire APV (H/F) pour l'un de leur site basé à Juvisy-sur-Orge (91). Sous la coordination de votre Responsable hiérarchique direct, vous assister le Réceptionnaire après-vente dans la gestion du client. A ce titre, vos principales missions sont : - Accueillir et conseiller la clientèle, - Traiter les appels téléphoniques entrants, - Etablir les ordres de réparation, - Assurer la prise de RDV, - Créer et gérer des dossiers de ventes : immatriculations des véhicules, vérification des justificatifs clients, rédaction des documents de livraisons, commande de véhicules, - Vérifier la conformité des bons de commandes, - Traiter l'arrivage des véhicules sur site, - Gérer la facturation, - Elaborer des dossiers de livraison, - Traiter les retours de livraison, - Suivre l'encaissement, - Participer à la progression des indicateurs qualité et à la satisfaction client Condition du poste : - Contrat de travail : Le poste est à pourvoir en 39h00 du lundi au vendredi - Rémunération attractive, selon profil et expérience PROFIL : Idéalement titulaire d'une formation Bac +2 dans le domaine administratif, vous justifiez impérativement d'une première expérience en tant que secrétaire après-vente en concession automobile. Vous êtes impliqué(e), rigoureux(se), organisé(e), consciencieux(se), et autonome. Vous faites preuve d'une bonne capacité d'adaptation et d'esprit d'équipe. Doté(e) d'un fort esprit commercial et orienté(e) satisfaction client, vous êtes à l'écoute et vous disposez de qualités relationnelles. Vos autres atouts pour réussir sur ce poste : votre réactivité, votre proactivité et votre sens des priorités ! Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous avez envie d'évoluer dans un environnement sain, stable et faire carrière dans un groupe dont la renommée n'est plus à faire, n'hésitez pas à nous faire parvenir très rapidement votre CV à jour, nous vous contacterons dans les plus brefs délais.