POSTE : Responsable ADV Anglais SAP H/F DESCRIPTION : Nous recrutons un(e) Responsable ADV Anglais SAP H/F. Vous travaillerez directement en relation avec le Responsable du Service ADV et vous effectuerez les missions suivantes : - Management et encadrement d'une équipe de 5 personnes - Gestion et optimisation de la relation client (France + Export) - Optimisation du traitement des commandes - Organisation, évolution et transformation du service client - Mise en place de nouvelles procédures - Garantir la satisfaction clients - Gestion des projets PROFIL : De formation Bac +2 type Assistanat-Commerce, Vous possédez 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire, Vous disposez d'un bon niveau en Anglais Vous maitrisez SAP Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Si votre profil correspond et que vous êtes organisé(e), dynamique et disposé(e) d'un bon relationnel, je vous invite à postuler directement sur l'annonce ou consulter nos offres sur notre site www.talysio.fr