POSTE : Assistant Administratif ADV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Assistant Administratif H/F de gestion dans le cadre d'un remplacement de congé-maternité, VOTRE MISSION : GESTION Commercial : - Enregistrement et modification des commandes, - Suivi de commande et des livraisons, - Transmission d'information aux clients Français et au groupe (délai de livraison, prix), - Traduction des courriers - e-mail (réclamations clients liée à la qualité de la marchandise, conditions de transports et de déchargement), - Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail.), - Traitement et résolution des litiges : signalement aux clients des risques de ruptures - saisie des affrêtements, - Suivi du planning logistique en l'absence du responsable logistique - Echange d'information commerciale / communication interne Facturation : en l'absence de l'assistante réception / administration, en charge de la facturation de tous les clients, déclaration DEB et douane - Fonctionnement en binôme avec l'assistant(e) administratif(ve) / réception Equivalence 13 -ème mois, - Intéressement, - Participation, - Mutuelle Temps de travail : 80% ou temps plein possible PROFIL : Une expérience sur un poste similaire sera appréciée en qualité d'Assistanat administration des ventes ou logistique (douane) ou gestion de production. - Vous devrez maîtrisez la langue allemande, l'anglais est un plus. - Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel SIMPLE. Nous offrons une opportunité passionnante au sein d'une INDUSTRIE propre (site non fumeur) et dynamique où vous pourrez développer vos compétences administratives et contribuer à la croissance de l'entreprise.