POSTE : Technicien Itinérant SAV - Irve - Lille Nord est H/F DESCRIPTION : Lieu : Déplacements sur la région de Lille - Nord Est Type de contrat : CDI Rémunération : À définir selon profil + avantages (véhicule de service, etc.) Notre client est un acteur clé dans le domaine de l'infrastructure de recharge pour véhicules électriques, recrute un Technicien Itinérant SAV pour rejoindre son équipe dynamique et participer à la gestion des interventions de service après-vente sur le terrain. - Votre mission : Sous la responsabilité du Responsable SAV et Exploitation IRVE, vous interviendrez directement chez les clients pour assurer la maintenance et la réparation de bornes de recharge pour véhicules électriques. Vous serez le garant de la qualité de nos services et de la satisfaction client sur le terrain. - Vos principales activités : Interventions sur le terrain : Vous réalisez les interventions SAV (garantie ou prestations facturées) directement sur les sites clients. Cela inclut des opérations sur des dispositifs connectés de rechargement de véhicules électriques. Opérations techniques : Vous effectuez des vérifications, mesures et remplacements de composants mécaniques, électroniques et informatiques, tout en intervenant sur des logiciels spécifiques (environnement Linux et PIC). Reporting : Vous assurez un suivi hebdomadaire avec votre Responsable, incluant un relevé d'heures, un état des stocks de pièces et un rapport détaillé des interventions. Relation client : Vous êtes l'ambassadeur de l'entreprise auprès de ses clients, respectez les délais et horaires, et assurez une communication fluide avec le service commercial si nécessaire. Respect des normes : Vous appliquez les règles de qualité, de sécurité et d'hygiène définies par l'entreprise, tout en pratiquant la sobriété énergétique et les éco-gestes dans vos interventions. Ce que nous vous offrons : - Contrat CDI avec un package attractif et un véhicule de service - Formation interne aux produits et outils spécifiques d'e-Totem - Un environnement de travail stimulant avec des missions variées et des déplacements - Une entreprise en pleine croissance où l'innovation est au coeur de notre activité Rejoignez-nous ! Si vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et souhaitez participer à la transition énergétique, envoyez votre CV et lettre de motivation à Anne-Laure Dray - @.** Nous avons hâte de vous rencontrer ! PROFIL : - Votre profil : Formation : Bac +2 en Génie Electrique, Electronique, Electrotechnique ou équivalent. Une expérience professionnelle dans le domaine est un plus. Compétences techniques : - Habilitation électrique (formation interne) - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office Windows, GMAO, Linux, etc.) - Expérience en maintenance électronique et électrotechnique - Capacité à lire un schéma électrique et diagnostiquer des pannes - Aisance avec les outils de mesure (multimètre, oscilloscope, etc.) Compétences comportementales : - Sens du service client, patience et diplomatie - Rigueur, minutie et capacité à travailler en autonomie - Esprit d'équipe et bonnes capacités d'adaptation