POSTE : Superviseur SAV H/F DESCRIPTION : En tant que Superviseur SAV, votre mission principale sera de fournir une assistance technique pour le réglage de la sertisseuse et du processus client afin de garantir que le processus d'emballage de leur produit soit conforme aux exigences établies. Vos responsabilités incluront : * Adaptation et réglage de la sertisseuse pour la validation en début de campagne/produit ; * Réalisation des visites préventives chez les clients en France, avec une plus grande présence dans la région grand-ouest une fois que vous serez autonome à ce poste ; * Homologation des produits dans les processus des clients ; * Résolution des problèmes (écarts dans la relation machines/emballages) ; * Suivi du développement des produits pendant la campagne. Occasionnellement, il pourra vous être demandé de réaliser des déplacements pour une assistance technique internationale, afin d'accompagner les clients dans leur expansion à l'étranger. Organisation du poste : Déplacements quotidiens, découchages en fonction de la zone d'intervention qui sera nationale à votre arrivée (en binôme avec un autre Technicien) et se recentrera davantage dans la zone grand ouest (Bretagne notamment) une fois autonome à votre poste. Saisonnalité estivale plus forte. Véhicule de service (ainsi qu'une carte bleue professionnelle pour les frais liés aux déplacements). Permis de conduire requis. PROFIL : De formation technique en mécanique ou maintenance industrielle, vous avez idéalement au moins une première expérience en sertissage. Votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre autonomie vous permettent d'être organisé dans votre travail et d'établir une relation de confiance avec vos clients. La maîtrise de l'anglais ou de l'espagnol est nécessaire. Votre goût pour l'itinérance et votre disponibilité vous permettent de réagir face aux imprévus de l'activité et aux besoins de vos clients. Enfin, votre souhait de vous développer professionnellement sera soutenue par une entreprise en pleine expansion sur le marché français. Poste ouvert également aux candidats en situation de handicap.