POSTE : Change Manager Itil H/F DESCRIPTION : L'offre Secteurs Banque & Assurance Missions à réaliser En tant que Change Manager, vous impulserez, piloterez et accompagnerez le changement. Vous êtes également initiateur du changement et de l'amélioration continue. Votre rôle Gestion de la stratégie de changement · Elaborer un plan complet de gestion du changement · Mettre en place des stratégies de communication efficaces · Garantir l'adhésion des parties prenantes Gestion des risques · Identifier et traiter les risques associés au changement · Développer des stratégies pour minimiser les impacts négatifs · Assurer un suivi régulier des risques et adapter le plan en conséquence Suivi et évaluation des changements · Evaluer l'impact des changements après leur mise en oeuvre · Recueillir les retours des parties prenantes et identifier les axes d'amélioration · Mettre en place les actions correctives Collaboration · Challenger les équipes projet (Build) sur la préparation du changement · Vérifier la bonne réalisation du Build to Run avant toute mise en production Présentation des changements · Préparer les changements et les présenter au CAB · Expliquer les impacts métiers, les modes opératoires prévus et les processus de rollback · Justifier et documenter les changements urgents Communication et reporting · Communiquer avec les clients et les parties prenantes internes · Produire des rapports détaillés et consolidés · Assurer une communication continue sur le suivi des changements Modalités - Date de démarrage : dès que possible - Candidats recherchés : 1 - Expérience : 5+ ans - Type de contrat : CDI, Temps complet - Rémunération : 45000 € - 68000 € par an selon expérience - Localisation : Île-de-France, France - Télétravail partiel PROFIL : Le profil recherché Compétences requises les processus ITIL, Change, build Description du profil Compétences techniques : Vous êtes certifié.e ITIL ou à minima connaissez les processus ITIL. Vous maîtrisez les principes de gestion de projet. Vous comprenez les architectures systèmes, les processus de « Build to Run » et les pratiques DEVOPS. Vous maîtrisez les outils de reporting et de communication pour rendre compte de manière synthétique des actions. Qualités personnelles : Vous êtes un.e excellent.e communicant.e, capable d'écouter et de prendre en compte les retours des parties prenantes. Vous vous adaptez rapidement aux évolutions des projets et des priorités et réagissez de manière proactive. - Type de contrat : CDI - Niveau d'expérience : 5/10 ans minimum - Secteur : Banque - Localisation : Paris - Langues : Français et anglais professionnels exigés Langues Anglais Catégories Incident & Problem Manager