POSTE : Assistant Administration des Ventes et Gestion H/F DESCRIPTION : Rejoignez une équipe engagée et apportez votre contribution au sein d'une entreprise en plein essor ! Nous recherchons un Assistant administration des ventes et gestion F/H prêt à s'investir dans une aventure professionnelle stimulante. Dans ce rôle essentiel, vous participerez à l'organisation et au suivi de nos opérations commerciales. Missions : - Participer activement à la gestion des commandes clients, depuis leur réception jusqu'à leur livraison. - Assurer le suivi logistique des expéditions en coordination avec les transporteurs et les différents services internes. - Gérer la relation client afin de garantir une satisfaction optimale, y compris la gestion rapide et efficace des réclamations. - Contribuer à l'élaboration de rapports de vente pour analyser les performances et identifier des pistes d'amélioration. - Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale pour optimiser les processus de vente internes. - Être responsable de la mise à jour rigoureuse de la base de données clients, garantissant l'exactitude et la confidentialité des informations collectées. - Participer occasionnellement à des événements clients ou salons professionnels pour représenter notre entreprise. PROFIL : Compétences requises : - Expérience préalable similaire en administration des ventes ou dans un poste connexe. - Excellentes compétences organisationnelles et attention au détail. - Capacité démontrée à travailler sous pression tout en respectant les délais impartis. - Aisance relationnelle remarquable pour bâtir une relation solide avec les clients et partenaires internes/externes. - Maîtrise du pack Microsoft Office (Excel avancé souhaité) ; connaissance d'un CRM est un plus. - Bonnes qualités rédactionnelles en français ; capacité à communiquer efficacement par écrit comme oralement. - Esprit analytique permettant d'interpréter les données chiffrées pour piloter l'activité commerciale.