POSTE : Responsable SAV H/F DESCRIPTION : Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Responsable SAV (H/F) Vous interviendrez au sein du service SAV et serez le lien entre notre clientèle et les services de l'entreprise sur les aspects commerciaux, techniques et financiers. Vous aurez en charge : ? Le suivi commercial auprès de votre portefeuille clients ? L'élaboration des devis et la mise en facturation ? La commande de matériel ? Le suivi managérial de votre équipe d'environ 4/5 techniciens ? Le développement des compétences de votre équipe ? Le respect des consignes en matière d'hygiène et de sécurité au travail, aussi bien en interne qu'en externe ? La participation pro-active aux réunions De formation Technique dans les domaines de l'électrotechnique, de l'automatisation, de la serrurerie, vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie d'au moins 2 à 3 ans sur un poste similaire. Vous avez le sens du service, du commerce et de la relation client. Vous êtes dotés de capacités managériales et organisationnelles. Vous aimez travailler en équipe et êtes à l'aise avec l'outil informatique. Conditions d'emploi : CDI 39 heures Statut Agent de maîtrise Prime d'objectif de 2 500- + Primes de paniers + Intéressement Véhicule de fonction ou de service (au choix) Mutuelle d'entreprise Chèques vacances Astreinte encadrement toutes les 8 semaines Périmètre Métropole Lyonnaise (max 1 à 2h maximum autour de Lyon) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : PROFIL :