POSTE : Technicien Informatique H/F DESCRIPTION : Formaservices recherche pour un de ses clients basé sur Caen, un Technicien informatique (H/F) Missions : - Gestion des incidents et des demandes - Prise en charge et résolution des incidents et demandes liés aux postes de travail, à la téléphonie mobile, aux solutions d'impression, photocopieurs (RICOH) - Aide et support sur des outils de communication tels que MTR (Teams) - Intégration des postes de travail et installations des logiciels pour les utilisateurs - Installation des masters + applicatifs en fonction des profils métiers via le serveur SCCM - Déménagements - Déménagements des PC, imprimantes, écrans, docking - Brassage, configuration des imprimantes (si changement de Vlan, Infoblox).Gestion des IP fixe et demandes de règles Firewall (si changement de Vlan, Infoblox) - Contrôle de la connectique et réseau. Gestion du parc et du stock - Commandes PC fixes et imprimantes (via service now) - Suivi du parc via de l'outil de gestion de parc (service now) - Gestion des stocks Installation et configuration de VPN sur les postes utilisateurs, - Installation du certificat Token sur postes utilisateurs ou téléphones mobiles - Configuration de mobiles Iphone Remplacement PC, portables - Remplacement des postes utilisateurs fixes par des postes utilisateurs portables HP avec installation de casques bluetooth - Remplacement du matériel obsolète ou en panne - Sauvegarde et restauration des profils (documents, favoris, raccourcis bureau, boites mails, signatures, files d'impressions, activation des licences, tests). Recette avec l'utilisateur - Réinstallation applicatifs standards et/ou métiers via le serveur SCCM et sources externes Date de démarrage : Asap Durée : 1 mois renouvelable Le poste est à pourvoir soit en CDD soit en Freelance. PROFIL :