POSTE : Conseiller Client H/F DESCRIPTION : David, notre Responsable Relation client recherche son futur Conseiller client H/F en CDI. Vous aimez la relation client et souhaitez travailler dans une équipe à taille humaine au sein d'une entreprise qui vous permet de concilier votre équilibre vie professionnelle et vie personnelle ? Une journée au sein du service c'est : - Prendre en compte les demandes de nos clients et prospects pour leur apporter les réponses adaptées en s'assurant de la bonne compréhension de la réponse par le client - Réaliser des prises de rendez-vous (expertises techniques, états des lieux sur l'ensemble du territoire de l'entreprise) - Qualifier la demande afin d'orienter vers les collaborateurs internes adéquat les demandes spécifiques, en lui apportant toutes les précisions nécessaires. (Ex : orientation vers le service ventes pour des acquéreurs potentiels) - Réaliser des actions administratives et de suivi des dossiers en relation avec la clientèle en soutien des territoires et des antennes - Réaliser de manière ponctuelle des appels sortants dans le cadre de campagnes spécifiques (enquêtes de satisfaction, ) Le processus de recrutement : Un échange avec votre futur manager et les Ressources Humaines. PROFIL : Ce qui fera de vous le candidat idéal Vous faites preuve de réactivité et aimez atteindre des objectifs ? Vous possédez de bonnes qualité d'écoute et une maîtrise de vous même ? Dans l'idéal, vous possédez déjà une expérience significative en centre d'appels. Le poste est à l'horaire variable.