POSTE : Key Account Manager Retail Paris H/F DESCRIPTION : Nous sommes des #PositiveDigitalMakers et nous portons des projets innovants, ambitieux et stratégiques chez nos clients. Nous les aidons à faire émerger de nouvelles idées, de nouvelles offres, de nouveaux modes de collaboration, de nouvelles manières de produire et de vendre. Ce que nous allons accomplir ensemble ? Nous sommes à la recherche d'un Key Account Manager pour rejoindre le département Retail & Luxe. Vous serez en charge de porter et commercialiser l'ensemble des offres du groupe VISEO (SAP, Customer Experience, Supply Chain, Data, Clouds Apps & Transformation Finance). Vos missions : - Développer une relation stratégique avec les décideurs clés et entretenir des relations de confiance afin de devenir un partenaire de référence. - Comprendre les enjeux de vos clients et identifier les offres VISEO qui y répondent. - Développer les relations commerciales avec les clients existants et ouvrir des opportunités dans de nouvelles entités au sein des comptes. - Piloter le processus commercial de construction des offres. - Présenter les offres complexes en collaboration avec les différentes activités. - Être le référent principal et l'interlocuteur privilégié pour résoudre les problématiques du client et anticiper ses besoins futurs. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, commerciales et opérationnelles de VISEO pour garantir la qualité et la pertinence des solutions proposées. - Piloter des workshops stratégiques, superviser les propositions commerciales complexes et assurer le suivi jusqu'à la conclusion des accords. - S'assurer de la satisfaction client, en accompagnant sa transformation à travers des projets ambitieux et structurants. Ce que nous avons à vous offrir ? - Des formations, certifications et un accompagnement sur mesure à travers un système de mentoring pour renforcer vos compétences. - Un environnement stimulant et agile, propice à l'innovation et aux évolutions de carrière. - Un engagement fort pour les causes environnementales, sociétales et l'égalité professionnelle. - Une organisation flexible pour assurer un équilibre harmonieux entre vie professionnelle et personnelle. Qui êtes-vous ? - Diplômé(e) d'un Bac +4/5 (École de Commerce, d'Ingénieur ou Université), vous avez une expérience confirmée dans le secteur du Retail au sein d'une ESN, avec une maîtrise des enjeux et des processus de ventes complexes. - Vous possédez une bonne connaissance des offres VISEO ou d'offres similaires, et savez les valoriser auprès de vos clients. - Doté(e) d'une forte capacité de négociation et d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à construire des relations de long terme avec des interlocuteurs stratégiques. - Orienté(e) résultats, vous savez identifier et exploiter des opportunités de croissance en tenant compte des besoins spécifiques du client. - Vous êtes à l'aise en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, dans un contexte professionnel international. Si vous souhaitez vous développer dans un environnement stimulant, rejoignez notre équipe commerciale chez VISEO et intégrez le #VISEOspirit ! En tant qu'employeur, VISEO s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion A propos de VISEO Avec 3 500 collaborateurs intervenant sur 5 continents, VISEO concilie agilité et complémentarité de ses savoir-faire pour faire du numérique un réel levier de compétitivité et de performance. #PositiveDigitalMakers PROFIL :