POSTE : Responsable d'Agence H/F DESCRIPTION : Missions principales: Développement commercial : - Développer le portefeuille clients et partenaires ; - Prospecter de nouveaux marchés ou zones géographiques ; - Participer aux négociations commerciales et appels d'offres ; - Assurer une veille concurrentielle. Management et animation de l'équipe : - Encadrer, animer et motiver l'équipe de l'agence (recrutement, intégration, évaluation, montée en compétences) ; - Organiser et superviser l'activité quotidienne ; - Fixer les objectifs individuels et collectifs, suivre les performances. Gestion opérationnelle et administrative : - Garantir le bon fonctionnement de l'agence au quotidien (locaux, matériel, outils) ; - Assurer la gestion administrative et budgétaire : reporting, tableaux de bord, suivi des marges et de la rentabilité ; - Veiller au respect des procédures internes et de la législation. Relation client : - Être l'interlocuteur privilégié des clients clés ; - Gérer les réclamations ou situations sensibles ; - S'assurer de la qualité de service et de la satisfaction client. PROFIL : Cette annonce vous parle ? De formation Bac +2 à Bac +5 en commerce, vous justifiez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire ou a responsabilités commerciales. Vous êtes avant tout un commercial dans l'âme doublé d'un manager. Votre rigueur et votre organisation vous permettent d'évoluer dans un environnement à la fois concurrentiel et technique. Vous hésitez encore à rejoindre le Groupe ? - Nous vous proposons une montée en compétences avec de réelles opportunités de carrière : la plupart de nos Directeurs.rices d'Agence sont issus de la promotion interne - Nous développons des parcours de formation internes pour vous donner les moyens de vos ambitions - L'intelligence collective est mise en avant : chacun peut prendre part aux décisions et aux projets qui le.la motive - L'esprit familial du Groupe est préservé par des moments de convivialité, locaux adéquats, accès aux boissons à volonté, évènements d'équipe, etc. Si vous avez envie de nous rejoindre, de vous développer personnellement et professionnellement en exerçant un métier qui a du sens, n'hésitez plus et soyez acteur de vos ambitions en venant nous rencontrer ! Le Groupe Qualiconsult, fort de sa culture et de ses engagements, favorise l'inclusion et la diversité à travers sa politique de recrutement, d'intégration et de développement de ses collaborateurs. Ref: 87dobgmwmm