POSTE : Responsable d'Affaires H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons en CDI, un Responsable d'affaires (F/H) en Champagne Ardennes. Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous assurerez la relation directe avec les clients afin de pérenniser et de faire évoluer les contrats sur cette région. - Vous opérez dans les domaines multitechniques (CVC, plomberie, électricité, froid), multiservices et facility management et assurez la gestion d'un portefeuille client. - Vous validez et vérifiez la qualité des prestations exécutées, l'aspect sécurité, la motivation et l'engagement de vos équipes, l'organisation et la qualification du travail, - Vous gérez votre compte d'exploitation suivant les objectifs fixés par la direction régionale, - Vous consolidez votre portefeuille clients existant par un relationnel fort et votre sens du service, - Vous êtes en charge d'étendre l'activité de votre secteur et développer le portefeuille, - Vous assurez un reporting régulier à votre directeur régional couvrant les aspects financiers, sociaux, commerciaux et êtes garant(e) du respect de toutes les réglementations et législations en matière d'hygiène, de sécurité et d'environnement. - Vous sensibilisez votre équipe à la mise en oeuvre du système de management Qualité sécurité en lien avec la direction QHSE. - Vous encadrez une équipe de 5 salariés 13e mois - Tickets restaurant PROFIL : Formation : BTS électrotechnique ou climatique à profil ingénieur Expérience : 2 à 10 ans d'expérience en tant que responsable ou chargé d'affaires. Compétences requises : Organisé, méthodique, bonne qualité d'écoute et de management, bon relationnel auprès des clients. Qualités personnelles : Sérieux, ponctuel, réfléchi 13 ème mois Car Allowance