Description : L’agent connaît les règlements particuliers de son service, notamment l’obligation de réserve et de discrétion professionnelle à observer vis-à-vis des patients, mais également à tout moment dans son métier. Il enregistre des informations sur poste informatisé ou document papier, prépare et classe les informations. MISSIONS SPÉCIFIQUES QUI PEUVENT ÊTRE CONFIÉES À L’AGENT ADMINISTRATIF BDE : -        Accueil des hospitalisés ou des consultants. Donner une excellente image de marque de l’Etablissement. -        Constitution du dossier administratif (identification du malade, financement de la consultation). -        Gestion du dossier afin de l’amener à bonne facturation. Se conformer aux règles particulières de prise en charge selon les organismes débiteurs. La saisie des informations est effectuée sur poste informatisé à partir d’un logiciel de gestion administrative du malade. -        Encaissement des recettes en Régie. -        Traitement des rejets B2 Profil recherché :   -        Accueil : la qualité d’accueil est essentielle et indispensable (savoir écouter et informer le patient) MAitrise de la langue française à l'écrit et à l'oral  Respect des règles de confidentialité et du secret professionnel -        Saisie des informations : maîtrise du clavier et des logiciels métier, rapidité d’exécution et qualité du travail -        Connaissance du circuit de l’information : du Bureau des Entrées vers les partenaires (services de soins, services médicaux-techniques, CPAM, Mutuelles, Trésorerie Principale) -        Connaissance de l’environnement informatique et de ses possibilités -        Connaissance de la réglementation en matière de Régie -        Connaissance des règles de facturation et des modes de redressement. -        Traitement des actes bloqués -        Traitement du courrier, des courriels, des appels téléphoniques. -        Connaissance des procédures transversales et des référentiels métiers.