POSTE : Responsable Caisse H/F DESCRIPTION : Votre agence PROMAN Toulouse Expertise recherche pour son client Leader en Commerce de distribution, pour un poste en CDI, un Responsable caisse (H/F) Vos missions principales sont : Votre équipe est composée d'une cinquantaine de permanents et étudiants. Vous êtes secondé par 2 collaborateurs pour excercer les responsabilités suivantes : - Management : - Organiser/ gérer la planification des horaires du personnel d'encaissement, des périphériques et veiller à leur respect. - Animer les équipes en direct ou avec l'appui des hôtes/hôtesses principales. - Développer/former les compétences de son personnel. - Recruter et i?Intégrer les nouveaux collaborateurs. - Réaliser les entretiens d'évaluation et de sanction, mise en place de plan d'action. - Faire respecter le règlement intérieur et les législations en vigueur. - Remonter les données chiffrées à la direction - Gestion des encaissements : - Contrôler l'application des procédures d'accueil, d'encaissement et de gestion des fonds de caisse, des automates et gestion des coffres principaux et temporaires. - Contrôler les caisses, et les résultats du secteur de la caisse et les écarts. - Responsabilité des coffres. - Organiser la gestion de la billeterie (stocks, démarques), mies en place des partenariats. - Appliquer et faire appliquer les directives concernant la lutte contre la démarque inconnue. - Etre le référent auprès des sociétés de financement - Assurer le stock de cartes de fidélité, cartes cadeaux - S'assurer des programmations d'offres nationales et locales. - Relation clients : - Gérer et contrôler les procédures de relation clientèle (carte de fidélité, application Magasin). - Traiter les réclamations et / ou vérifier leur prise en charge par le personnel. - Suivre la qualité du relationnel client. - Suivre les indicateurs. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. De formation Bac +2 minimum, en vente ou distribution ou gestion/comptabilité, et justifiez d'une première expérience professionnelle en tant que responsable caisse dans le secteur de la grande distribution ou grande surface spécialisée. Vous jusfifiez d'une expérience en management d'une équipe importante d'hôtes de caisse. Salaire : 41 à 45 KE selon profil et expérience, sur 13 mois + Primes d' intéressement et de participation ainsi qu'une prime annuelle Horaires : 39h hebdomadaires à définir - 1 samedi matin/mois travaillé et 1 dimanche/trimestre Cette offre vous intéresse, N'attendez pas et postulez dès maintenant !! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. PROFIL :