POSTE : Dispatcher H/F DESCRIPTION : Nous proposons des prestations de logistique et de transport qui jouent un rôle crucial dans la performance de nos clients. La logistique est un secteur d'activité essentiel, dynamique et porteur d'avenir qui se modernise via la digitalisation et la robotisation grandissantes de ses processus. L'excellence opérationnelle est une des valeurs fondatrices d'ID Logistics et chaque collaborateur y contribue : toutes vos idées, nous les écouterons et toutes vos expériences passées nous enrichiront. Alors venez cultiver vos IDées sur le terrain sur notre Agence transport de Carbon-Blanc (33). Vous serez accompagné(e) par le Responsable de dossiers, sur les missions suivantes : Construire les plans de transport, organiser les tournées de vos équipes et contrôler leur performance en optimisant les différents processus, en fonction des objectifs d'actitvité Ajuster quotidiennement le travail de vos équipes et prioriser les opérations selon les contraintes en assurant leur encadrement S'assurer que vos équipes respectent les réglementations (code de la route, RSE), normes de sécurité, de sûreté, la qualité de service et le cahier des charges client Alimenter l'outil informatique du transport, contrôler et analyser les écarts Organiser le planning du suivi technique de vos véhicules Recueillir, étudier les besoins exprimés par le client, identifier les problèmes et superviser la mise en place de solutions. Communiquer efficacement et régulièrement pour maintenir un climat de confiance Intégrer les nouveaux collaborateurs et s'assurer de leur formation dans le respect des process internes et des obligations légales S'assurer de l'adéquation entre missions et compétences de votre équipe et faire remonter les besoins en formation, recrutement et évolution auprès de votre manager Faire le feedback de leur activité à vos collaborateurs, les valoriser ou les recadrer si nécessaire Organisation du travail : du lundi au dimanche avec à minima 2 jours de repos (horaires variables). Une prime est versée pour les dimanches travaillés. 25000€ à 30000€ /an PROFIL : Plus qu'un CV, nous recherchons une vraie personnalité, un(e) collaborateur(trice) impliqué(e) et dynamique. De notre côté, vous partagerez une expérience enrichissante avec une équipe soudée et bienveillante. Nos collaborateurs vous le diront : "Chez ID Logistics, on se sent autonome, écouté, soutenu et on progresse. On fait partie d'une équipe et on est réellement impliqué dans un projet d'entreprise ambitieux". Vous avez une expérience de minimum 3 ans dans des fonctions de management en transport ? Vous avez des compétences avérées en organisation et planification ? Vous connaissez l'environnement technique et professionnel de votre activité ainsi que la législation qui s'y applique ? Vous êtes à l'aise dans la prise de décisions rapides en tenant compte de facteurs importants ? Vous savez gérer la pression ? Vous mesurez les risques afin de les anticiper tout en faisant preuve de courage managérial ? Vous maîtrisez l'outil informatique (notamment Excel) et avez déjà travaillé sur un logiciel métier ? Si vous vous reconnaissez, vous êtes certainement celui ou celle que nous recherchons. N'hésitez plus : cliquez pour postuler et développons ensemble notre ID Logistics ! Toutes nos offres sont handi-accueillantes.