POSTE : Assistant d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Nous recrutons un(e) Assistant(e) d'exploitation Poste basé à Clermont Ferrand Dans le cadre du support aux équipes d'exploitation, vous assurez la gestion administrative et opérationnelle liée aux installations techniques, aux interventions et au suivi des contrats clients. Vos missions principales seront : - Préparer, éditer et mettre en forme, avant la date d'anniversaire des contrats, les rapports d'activités liés aux contrats identifiés chaque début d'année, pour le département auquel vous êtes rattaché(e). - Rédiger et compléter les avenants ainsi que les contrats clients contractuels à partir des dossiers d'étude. - Établir les courriers, devis, comptes-rendus, rapports et autres documents spécifiques nécessaires au bon suivi des opérations. - Collecter auprès des différents interlocuteurs les informations indispensables pour répondre aux courriers clients, notamment en cas de réclamations ou de demandes particulières. - Éditer et analyser mensuellement et annuellement les documents et tableaux de bord requis par les responsables de département (RD) pour assurer un suivi budgétaire rigoureux. - Fournir, en cas de résultats non conformes, des compléments d'informations détaillés permettant aux RD d'affiner leur analyse (ex. synthèse des marges travaux). - Gérer le classement et l'archivage de tous les documents liés aux activités. - Proposer et mettre en place des améliorations pour optimiser l'ordonnancement et le classement documentaire. - Assurer, si besoin, l'accueil téléphonique de l'agence. - Réaliser des travaux administratifs ponctuels ou missions temporaires, notamment en cas de surcharge d'activité ou d'absences, conformément aux besoins identifiés par vos responsables. Cette liste de missions n'est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins de l'entreprise et des orientations décidées par la hiérarchie. Profil recherché Formation : Bac +2 minimum, idéalement en gestion administrative, gestion d'entreprise ou équivalent. Expérience : Une première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur technique ou industriel, serait un plus. Compétences techniques : - Maîtrise confirmée des outils bureautiques (Pack Office : Word, Excel, Outlook). - Connaissance des systèmes d'information tels que GENESIS, CRM et SHAREPOINT. - Capacité à rédiger des documents administratifs clairs et précis (rapports, devis, courriers). Qualités personnelles : - Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion des tâches. - Sens du service client et bonne communication, tant à l'écrit qu'à l'oral. Chez ENGIE, chaque talent a un rôle à jouer pour accélérer la transition énergétique. Faites la différence et venez vivre une expérience professionnelle épanouissante, relevez des défis passionnants et construisez le parcours qui vous ressemble. Rejoignez-nous et embarquez pour l'aventure de notre siècle ! PROFIL :