Offre n° 8054148
Superviseur de Support Desk H/F

Publié le 24 novembre 2024

POSTE : Superviseur de Support Desk H/F DESCRIPTION : Nous avons besoin d'un superviseur de support desk à Paris 12 Environnement Windows 10, Office 365, gestion des demandes, des incidents et du parc avec EasyVista Management de l'équipe support téléphonique Accueil et accompagnement des nouveaux arrivants de l'équipe Gestion des plannings (plages horaires, congés, absences) Suivi des du backlog, des indicateurs Respect des SLA Elaboration et mise à jour des procédures Reporting Support téléphonique utilisateurs pour renforcer l'équipe Bonne présentation Bonne élocution Sens du service Gestion du stress Expérience sur ce type de poste impérative Salaire 2500/2600€ brut pour 169h selon expérience et compétences PROFIL :

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée
Contrat travail

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2500,00 Euros à 2600,00 Euros

Profil souhaité

Expérience

Expérience exigéeCette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Entreprise

Qualis Recrutement

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique ~$...